বিকাশ লাইভ চ্যাট করবেন কিভাবে - bKash Live Chat Support

বিকাশ লাইভ চ্যাট করবেন কিভাবে - bKash Live Chat Support: বিকাশ ব্রাক ব্যাংকের একটি মোবাইল ব্যাংকিং সেবা।  এই ব্যাংকিং সেবা বর্তমানে বাংলাদেশের জনপ্রিয়তার শীর্ষে রয়েছে। আপনি যদি একজন বিকাশের নিয়মিত কিংবা নিয়মিত গ্রাহক হয়ে থাকেন তাহলে আজকের যে বিষয়টি নিয়ে আলোচনা করব সেটি আপনার অবশ্যই কাজে লাগবে।

 

bKash-Live-Chat-Support

 

{tocify} $title={Table of Contents}

 

আজকে কথা বলব বিকাশ লাইভ চ্যাট নিয়ে। বিকাশ লাইভ চ্যাট কি? তা হয়তো আমরা অনেকেই জানিনা। কিভাবে আপনি বিকাশ লাইভ চ্যাটে কথা বলবেন? এই বিষয় নিয়ে আজকের এই পোস্টটি করা। আপনারা step-by-step ভালোভাবে পরে নিন।


বিকাশ লাইভ চ্যাট করবেন কি কারনে ? (bKash Live Chat)

আপনি যদি বিকাশ মোবাইল ব্যাংকিং সেবার একজন নিয়মিত গ্রাহক হয়ে থাকেন তাহলে হয়তো কোন সময় আপনাদের একাউন্ট নিয়ে কোননা কোন ধরনের সমস্যায় পড়তে পারেন। লেনদেন জনিত কিংবা বিকাশের যাবতীয় সমস্যার সমাধানের জন্য মূলত রয়েছে বিকাশ কাস্টমার কেয়ার। অনেক সময় যখন আমরা সমস্যায় পড়ি এবং বিকাশ হেল্প নাম্বারে ফোন করে কথা বলার জন্য ডায়াল করে থাকি এবং দীর্ঘ সময় অপেক্ষা করতে হয়। এতে অনেক সময় ব্যয় হয়। এক সময় অপেক্ষা করতে করতে বিরক্ত চলে আসে। এছাড়াও দেখা যায়, যে সমস্যার জন্য কল দেওয়া হয়েছে সেই সমস্যার কোনো সমাধানই  হয় না।

 

IPhone 12 Full Review and Specification 2020 Click Now

 

তাই আজকে আমি এমন একটা হিডেন টিপস আপনাদের মাঝে শেয়ার করব যেই টিপস এর কারণে আপনি সহজেই আপনার সমস্যার সমাধান করতে পারবেন। কি কারনে আপনার সমস্যা হয়েছে তাও জানতে পারবেন।


বিকাশ লাইভ চ্যাট-এ যেভাবে চ্যাটিং করবেন (bKash Live Chat)

বিকাশ হেল্প লাইনে লাইভ চ্যাট করার জন্য আপনাকে সর্ব প্রথমে এই লিঙ্কে ক্লিক করতে হবে। লিংকে ক্লিক করার পর আপনাকে একটি নতুন উইন্ডোতে নিয়ে যাওয়া হবে। নতুন উইন্ডোতে আপনি একটি অপশন দেখতে পাবেন 'ক্লিক করে লাইভ চ্যাট করুন' এই লিঙ্কে আপনি ক্লিক করবেন।

 

bKash-Live-Chat-Support-1

'ক্লিক করে লাইভ চ্যাট করুন' ক্লিক করার পর, নিচের পিকচারের মত একটা চ্যাটিং বক্স আসবে Calling online representative... এরপর আপনি কিছুক্ষণ ওয়েট করবেন।
সামান্য কিছুক্ষণ ওয়েট করার পর.... একজন বিকাশ হেলপ্লাইন প্রতিনিধি আপনাকে টেক্সট করবেন। যেমন আমি সন্ধার সময় বিকাশ হেলপ্লাইন চ্যাটিংয়ে যুক্ত হয়েছি। এরপর একজন বিকাশ প্রতিনিধি আমাকে টেক্স করলেন.... 

শুভ সন্ধ্যা, বিকাশ থেকে ফরিদ বলছি,
আপনাকে কিভাবে সহযোগিতা করতে পারি?
 

bKash-Live-Chat-Support-2



আপনি যে সমস্যার কারণে বিকাশ হেল্পলাইন চ্যাটিং বক্সে এসেছেন। আপনার সমস্যাটি আপনি চ্যাটিং বক্সে লিখে দেবেন... যেমন, আমি চ্যাটিং বক্সে লিখে দিলাম- www.newshut.net
 

bKash-Live-Chat-Support-1



প্রতিউত্তরে বিকাশ প্রতিনিধি চ্যাটিং বক্সে আনসার দিলেন- আপনাকে কিভাবে সহযোগিতা করতে পারি?

bKash-Live-Chat-Support-4
 

আপনি যখন আপনার সমস্যার কথা তাদেরকে বলবেন। এ পর্যায়ে বিকাশ প্রতিনিধি আপনার কাছে আপনার ফোন নাম্বারটি চাইবেন। আপনি যখন নাম্বারটি তাদেরকে দিবেন।  তারা  চেক করে দেখবেন, যে, আপনার নাম্বার টি তে বিকাশ একাউন্ট খোলা আছে কিনা এবং আপনার সমস্যার সাথে আপনার নাম্বারে সমস্যা ঠিক আছে কিনা।

 

তারপর যে সকল তথ্য চাইবেন-

  • আপনার ভোটার আইডি কার্ড নাম্বার?
  • আপনার নাম?
  • আপনার বাবার নাম?
  • আপনার মায়ের নাম?
  • আপনার জন্ম তারিখ?
  • আপনার বর্তমান ব্যালেন্স?
  • ইতিমধ্যে আপনার ক্যাশ আউট কিংবা সেন্ড মানি কত?

 

আপনি কি কম খরচে ক্যাশ আউট কিংবা সেন্ড মানি করতে চাচ্ছেন তাহলে এই লিংকটি আপনার জন্য দেখে নিতে পারেন।


আপনি যদি উপরোক্ত সকল তথ্যের সঠিক উত্তর দিতে পারেন। তাহলে বিকাশ প্রতিনিধি চ্যাটিংয়ে আপনার সমস্যা সমাধান করে দিবেন। আর আপনি যদি সঠিক আনসার দিতে না পারেন, তাহলে বিকাশ প্রতিনিধি আপনাকে নিকটস্থ কাস্টমার কেয়ার এর সাথে যোগাযোগ করতে বলবেন।


বিকাশের আরেকটি যে সুবিধা আছে

বিকাশ কর্মকর্তার সাথে চ্যাটিং করার সময়, যদি আপনি সঠিকভাবে আপনার সমস্যার কথা বলতে না পারেন কিংবা তিনি আপনার সমস্যা বুঝতে না পারেন। তাহলে আপনার যে সমস্যাটি হয়েছে, সেই সমস্যাটির একটি স্ক্রিনশট এই চ্যাটিং বক্সে দিতে পারেন। যখন আপনি আপনার সমস্যার সেই স্ক্রিনশটটি চ্যাটিং বক্সে দেবেন। তখন বিকাশ কর্মকর্তা খুব সহজে বুঝবেন, আপনার সমস্যার সমাধান করে দিবেন।

 

গুগল ড্রাইভ কি ও কিভাবে গুগল ড্রাইভ ব্যবহার করতে হয়?  বিস্তারিত জানতে চাইলে এই লিংকে ক্লিক করতে পারেন


সর্বশেষ কথা: এতক্ষণ বিকাশ কর্মকর্তার সাথেকিভাবে চ্যাটিং করে আপনার সমস্যার সমাধান করা যাবে সেই বিষয় নিয়ে আলোচনা করা হয়েছে। এছাড়াও যদি আপনার সমস্যা সমাধান না হয়। তাহলে অবশ্যই আপনার নিকটস্থ কাস্টমার কেয়ারে যোগাযোগ করবেন। আর আমাদের সাইটের সাথে একটিভ থাকবেন। আমরা নিত্যনতুন টপিক নিয়ে হাজির হব।

إرسال تعليق

أحدث أقدم

Facebook

Recent